Alibaba

Omdat ik geïnteresseerd ben in de ruileconomie besloot ik zelf op ontdekkingsreis te gaan in het Land van Alibaba en te kijken waar de veertig rovers gebleven zijn, dit is het eerste deel over mijn avonturen.xeb77f4f86c63f4f68a4ab325a0c3deac_L_jpg_pagespeed_ic_CW_JqEYYIB

Alibaba is een van oorsprong Chinese site waar je zowel als koper als als verkoper goederen en diensten kunt aanbieden of kopen. Alibaba is recent met veel lawaai de Amerikaanse beurs opgegaan en deze beursintroductie was een van de grootste tot nu toe. De eigenaar is  Jack Ma, een voormalig leraar Engels en nu China’s rijkste zakenman en persoonlijk zo’n 30 miljard dollar waard. Alibaba is door hem opgericht in 1999 en biedt diensten aan onder de namen Alibaba.com, Taobao en Alipay. Alibaba heeft momenteel een markwaarde van 280 miljard dollar volgens de Economic Times en zo’n 307 miljoen gebruikers van hun applicaties en vier keer zo veel handelsvolume dan hun grootste concurrent eBay.

bii-alibaba-vs-ebay

Dag 1: Zondag 23 november 2014: Account op naam van mijn eigen bedrijf aangemaakt en verificatie aangevraagd, kreeg bij aanmelding te horen dat het 7 dagen gaat duren vanwege het groot aantal aanmeldingen voordat de procedure is doorlopen, later op zelfde dag via de mail werd dit twee weken. Tevens eerste dienst in mijn eigen account gedefinieerd, dit ging gelukkig  vrij snel. Ga nu dus door het leven als ‘Unverified Account’, heb eigen B.V., KvK nummer, bankrekeningnummer waar geld op staat en betaal belasting,  wat willen ze nog meer? Voor meer info kan ik chatten met Anne van Alibaba maar dat blijkt een Q&A database te zijn… Hier de link naar mijn account: Alibaba

Dag 4: Woensdag 26 November 2014: Jack Ma volgens The Economis Time op bezoek in India om met Indiase bedrijven te praten, quote: ‘Alibaba did not reply to questions about Ma’s meetings’. Snel terug naar Hangzhou in China Jack want morgen komt Maxima dacht ik.

Dag 5: Donderdag 27 november 2014: Maxima bezoekt de oprichter Jack Ma in China die op tijd terug is uit India om haar te ontvangen, krijgt volgens @royalblognl veel media aandacht van de Nederlandse pers: @ANP @RoyaltyNL @telegraaf @volkskrant @RTLNieuwsnl @NOS, alleen de fotografen bleven thuis dus helaas weinig foto’s in de pers.

Jack Ma

Dag 6: Vrijdag 28 november 2014: Mail bombardement van Alibaba, zit schijnbaar in de database! Belangrijkste reden denk ik: afwijzing met betrekking tot aanvraag voor status Verified Account ‘Verification of your account has failed, Maar gelukkig, ik mag het opnieuw proberen als ik meer informatie wil opgeven! Schijnbaar checken ze bij Alibaba niet de bron (KvK handelsregister, belastingdienst) maar ben je zelf verantwoordelijk voor de gegevens. Wel krijg ik een uur later, vanwege Valentijnsdag (ook zo’n mooi Chinees feest) een mooie attractieve aanbieding binnen van mijn Account Manager Lizzy (Ms.), zonder achternaam, van het Global Supplier Department voor een Gold membership, dat dan weer wel, waarschijnlijk met de gedachte dat als je zo graag wilt je ook wel betaald, er moet ergens geld verdiend worden! Interessant is wel de gratis toegang tot ‘US Customs real buyers data’ voor een betaalde dienst..

AlibabaBesluit een nieuwe poging te wagen en scan wat officiële documenten in, helaas lukt het me niet ze te uploaden op de Alibaba site in de daarvoor bestemde sectie, zowel vanaf mijn browser onder Windows als vanaf mijn iPad. Daarom een mailtje gestuurd naar de helpdesk met de vraag hoe nu te handelen.

Dag 7: Zaterdag 29 november 2014: Geen beweging van de kant van Alibaba. Wel krijg ik mijn bedrijfsnaam te zien als ik deze google samen met ‘Alibaba’. Het blijkt dat er 30 bedrijven te vinden zijn onder ‘Consultancy’ en ‘Dutch’ waarvan maar vier services en de rest producten, alle vier niet geverifieerd overigens. Tevens ben ik de enige met de vermelding IT. Goed nieuws dus, nu de klanten nog….

Dag 9: Maandag 1 December 2014: Mail met reactie van Sharlin van het  Verification Team:

Dear Gerard,

If you trust me then you can reply this email and send me your docements as attachment and I’ll help you upload it,it’s the only way to help you re-verify.

Regards!

Sharlin – Member Verification Team Alibaba.com

Mijn reactie hierop:

Hi Sharlin,

Attached my formal registration as a company according to Dutch law (Chamber of Commerce subscription) and a copy of my bank account which is on my companies name and also mandatory to have under Dutch law. A phone number is not mandatory so I use my private number. From a security point of view I’m not happy to send these by mail but I would like to have a verified account!

Hope this helps!

Gerard Geerlings

Gerard J. Geerlings Later B.V.

Een uurtje later belt Sharlin me op mijn vaste telefoon, controleert alleen de naam van mijn B.V. en het adres, krijg later bericht over de uitslag van mijn aanvraag…

Weer een uurtje later het verlossende bericht:

Verified!

Case closed!

Lesson learned: Keep polite and have patience!

Print Friendly, PDF & Email
Print

Leave a Reply